Değişim ve İade Koşulları
Müşteri memnuniyetiniz bizim için en öncelikli konulardan biridir. Bu nedenle, satın aldığınız ürünlerden memnun kalmamanız durumunda, aşağıda belirtilen koşullarla değişim ve iade işlemi yapabilirsiniz :
Değişim Koşulları
• Satın aldığınız ürünler, teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde değiştirme talebinde bulunabilirsiniz.
• Değişim talebinizin geçerli olabilmesi için, ürünün kullanılmamış, orijinal ambalajında ve tüm aksesuarlarıyla birlikte geri gönderilmesi gerekmektedir.
• Değişim işlemlerinde, kargo ücretleri müşteriye aittir.
İade Koşulları
• İade talebinizi, ürün teslimat tarihinden 14 gün içinde yapabilirsiniz.
• İade edilecek ürünlerin kullanılmamış, hasar görmemiş, orijinal ambalajında ve tüm aksesuarları ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir.
• İade işlemi onaylandıktan sonra, ödemeniz 7 iş günü içinde tarafınıza iade edilecektir.
• İade kargo ücreti, müşteri tarafından karşılanır.
İade Edilemeyen Ürünler:
• Kullanılmış, zarar görmüş ya da hijyenik sebeplerle tekrar satılamayacak durumda olan ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.
• Herhangi bir sorunuz olduğunda bizimle iletişim kurmaktan çekinmeyin. Müşteri memnuniyetinizi sağlamak için buradayız!